
對接現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)8月10日訊(通訊員:言開心 劉晚桔)近日,岳塘區(qū)寶塔街道有部分居民反映,醫(yī)保錄入系統(tǒng)后不能及時繳費。街道工作人員了解情況后,積極與相關(guān)部門對接,為轄區(qū)居民處理好醫(yī)保事宜。
據(jù)悉,接到群眾反映后,街道工作人員主動作為,迅速核實情況,查找原因。轄區(qū)居民反映,醫(yī)保錄入系統(tǒng)后不能及時繳費,是因為新增參保人員需先在醫(yī)保系統(tǒng)辦理參保登記,再由醫(yī)保系統(tǒng)將登記數(shù)據(jù)傳送到稅務(wù)繳費系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對比后才能實現(xiàn)繳費,部分居民是新參保人員,辦理登記后要等待兩個小時左右方可繳費。
為解決這一問題,縮短參保人員繳費等待時間,寶塔街道相關(guān)負責人與區(qū)稅務(wù)局對接,向稅務(wù)局社保股副股長譚柳華反映了這一問題。譚柳華表示,今年是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保劃轉(zhuǎn)稅務(wù)征收的起始之年,存在一些客觀困難,如征收初期系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互不暢、醫(yī)保系統(tǒng)存在一定數(shù)量的垃圾數(shù)據(jù)未處理、繳費人不適應(yīng)繳費方式的變化、“湘稅社?!?APP使用初期存在一些問題。今后,希望街道經(jīng)辦人員在辦理醫(yī)保,遇到居民提出不能及時繳費的問題時,能耐心向參保人員進行解釋,取得他們的諒解。同時,區(qū)稅務(wù)局也將盡快向上級稅務(wù)部門報告這一情況,爭取早日研究出解決方案。
下一步,寶塔街道將進一步加大醫(yī)保宣傳力度,多方面多渠道對居住在本轄區(qū)內(nèi)、醫(yī)保在區(qū)域外參保的居民,及時轉(zhuǎn)入到本街道參保,做到2021年醫(yī)保工作早宣傳早征繳到位。
責編:張陽婷
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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